Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača
Cijenjeni posjetitelji,
sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22 i 59/23), obavještavamo Vas da pisani prigovor u odnosu na kupljenu robu ili pruženu uslugu možete predati:
- osobno prodajnom osoblju u Muzeju (Porta Muzeja ili Muzejski dućan),
- putem pošte na adresu: Arheološki muzej u Zagrebu, Trg Nikole Šubića Zrinskog 19, 10000 Zagreb
- elektroničkom poštom na e-mail: amz@amz.hr
Na Vaš prigovor ćemo odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od zaprimanja istog. U tu svrhu, molimo Vas da u pisanom prigovoru koji osobno predajete u prodavaonici ili dostavljate poštom obvezno navedete podatke za dostavu (ime i prezime te adresu stanovanja).
